خطة لتحسين الاعتراف بآلات البناء الصينية المستعملة في الأسواق الخارجية
1. المراقبة الصارمة لجودة آلات البناء المستعملة
(ط) إنشاء نظام اختبار شامل
1. إنشاء مركز اختبار احترافي مجهز بمعدات اختبار متطورة، مثل أجهزة الكشف عن العيوب غير المدمرة وأجهزة اختبار النظام الهيدروليكي، وأجهزة تحليل الأداء الشامل للمحركات، وما إلى ذلك، لإجراء اختبار شامل للمكونات الرئيسية لآلات البناء المستعملة، مثل المحركات والأنظمة الهيدروليكية والهياكل وأجهزة العمل، وما إلى ذلك.
2. صياغة معايير وإجراءات مفصلة للاختبار، وتوضيح النطاق المؤهل لكل مؤشر اختبار، ويتبع موظفو الاختبار المعايير والإجراءات بدقة لضمان دقة وموثوقية نتائج الاختبار.
(II) توحيد عملية تجديد آلات البناء المستعملة
بالنسبة للتجديد الخارجي، استخدم مواد طلاء بالرش صديقة للبيئة وعالية الجودة لضمان أن عملية الطلاء بالرش تفي بالمعايير ذات الصلة، بحيث تتمتع المعدات المجددة بمظهر جميل ومتين وتفي بمتطلبات حماية البيئة.حفارة مستعملة
بالنسبة لتجديد المكونات الداخلية، قم بفحص قطع الغيار بدقة للتأكد من أن جودتها تصل إلى معايير القطع الجديدة أو تقترب منها. إجراء اختبارات أداء صارمة على الأجزاء التي تم إصلاحها للتأكد من قدرتها على العمل بشكل طبيعي.
2. بناء نظام لإصدار شهادات الجودة والتتبع
(ط) إدخال وكالات اعتماد الجودة الموثوقة
1. التعاون مع وكالات إصدار شهادات الجودة المشهورة دوليا، مثل TüV Rheinland الألمانية و SGS السويسرية، لإجراء شهادات الجودة لآلات البناء المستعملة. ويشمل محتوى الشهادة الأداء العام والسلامة وحماية البيئة والجوانب الأخرى للمعدات، وتعزيز الاعتراف بالمعدات في السوق الدولية من خلال شهادة موثوقة.
2. يمكن للمعدات المعتمدة عرض شعار الشهادة في مواقع بارزة مثل المواد الترويجية للمنتجات والمواقع الإلكترونية لتعزيز ثقة العملاء في جودة المنتج.
(II) إنشاء نظام لتتبع المنتجات
1. استخدام تقنيات مثل إنترنت الأشياء وسلسلة الكتل لإنشاء رمز تعريف فريد لكل آلة بناء مستعملة، وتسجيل البيانات التفصيلية مثل معلومات إنتاج المعدات وتاريخ الاستخدام وسجلات الصيانة وتقارير الاختبار وحالة الاعتماد.
2. يمكن للعملاء الحصول على جميع معلومات التتبع الخاصة بالمعدات عن طريق مسح رمز التعريف، وتحقيق التتبع الكامل لجودة المعدات، وزيادة شفافية المعلومات، والقضاء على مخاوف العملاء.
3. توفير خدمة شاملة لما بعد البيع
(ط) إنشاء شبكة خدمات ما بعد البيع في الخارج
1. وفقًا لتوزيع السوق المستهدف، قم بإنشاء مراكز خدمة ما بعد البيع في المناطق الرئيسية، مجهزة بموظفي صيانة محترفين، وقطع غيار كافية ومعدات صيانة متطورة لضمان الاستجابة في الوقت المناسب لاحتياجات العملاء بعد البيع.
2. إقامة علاقات تعاونية مع الوكلاء المحليين ومقدمي خدمات الصيانة لتشكيل شبكة خدمة ما بعد البيع واسعة التغطية لتزويد العملاء بخدمة ما بعد البيع المريحة.
(II) وضع خطط ضمان ما بعد البيع الشخصية
1. وفقًا لاحتياجات العملاء واستخدام المعدات، قم بتزويد العملاء بخطط ضمان ما بعد البيع المخصصة، بما في ذلك فترة الضمان، ومحتوى خدمة الصيانة، والالتزام بتوريد قطع الغيار، وما إلى ذلك.
2. توفير خدمات تدريب ما بعد البيع لمساعدة مشغلي العملاء وموظفي الصيانة على إتقان الاستخدام الصحيح للمعدات ومهارات الصيانة الأساسية، وإطالة عمر خدمة المعدات، وتحسين رضا العملاء.
رابعًا. تعزيز بناء العلامة التجارية والترويج للسوق
(ط) إنشاء صورة عالية الجودة للعلامة التجارية
1. زيادة الاستثمار في بناء العلامة التجارية، وصياغة استراتيجيات تطوير العلامة التجارية، وتوضيح مكانة العلامة التجارية وقيمها الأساسية، وتشكيل صورة جيدة للعلامة التجارية من خلال منتجات وخدمات عالية الجودة.
2. المشاركة بنشاط في معارض آلات البناء ذات الشهرة الدولية، مثل معرض بي إم دبليو الألماني ومعرض لاس فيغاس لآلات البناء في الولايات المتحدة، لعرض الجودة والمستوى التقني لآلات البناء المستعملة الصينية وتعزيز السمعة الدولية وتأثير العلامة التجارية.
(II) التسويق الدقيق وإدارة العلاقة مع العملاء
1. استخدام منصات الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية الخاصة بالصناعة وغيرها من القنوات لتنفيذ أنشطة تسويقية دقيقة، ودفع معلومات وحلول المنتجات المستهدفة إلى مجموعات العملاء المستهدفة، وتحسين فعالية التسويق.
2. إنشاء نظام لإدارة العلاقات مع العملاء، وتصنيف العملاء وإدارتهم، وزيارة العملاء بانتظام، وفهم تجربة استخدام العملاء واحتياجاتهم، وحل مشاكل العملاء في الوقت المناسب، والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء، وتعزيز سمعة العلامة التجارية من خلال التواصل الشفهي مع العملاء.
V. تعزيز الانضباط الذاتي للصناعة والتنمية الموحدة
(ط) تؤدي رابطات الصناعة دورًا رائدًا
1. ينبغي للجمعيات الصناعية أن تضع معايير الانضباط الذاتي والمبادئ التوجيهية للأعمال التجارية لصناعة آلات البناء المستعملة، وتوجيه الشركات للعمل بحسن نية، وتنظيم نظام السوق، والحفاظ على المصالح العامة لهذه الصناعة وصورتها بشكل مشترك.
2. تنظيم التدريب الصناعي، والتبادل التقني، وتبادل المعلومات وغيرها من الأنشطة لتحسين المستوى التقني العام والقدرات الإدارية للصناعة وتعزيز التنمية الصحية للصناعة.
(ثانيا) تعزيز التعاون والتبادل بين الشركات
1. تشجيع التعاون بين الشركات من أجل التطوير المشترك لتكنولوجيات الاختبار المتقدمة وعمليات التجديد، وتبادل الموارد والمعلومات عن السوق، وتحسين القدرة التنافسية الشاملة للصناعة.
2. من خلال التبادلات والتعاون بين الشركات، وتشكيل التآزر الصناعي، والاستجابة المشتركة لتحديات السوق الدولية، وتعزيز وضع آلات البناء المستعملة في الصين في السوق الدولية.