План по повышению узнаваемости китайской подержанной строительной техники на зарубежных рынках

1. Строго контролировать качество подержанной строительной техники

(I) Создать комплексную систему тестирования

1. Создать профессиональный испытательный центр, оснащенный передовым испытательным оборудованием, таким как неразрушающие дефектоскопы, тестеры гидравлических систем, комплексные анализаторы характеристик двигателя и т.д., для проведения комплексного тестирования ключевых компонентов подержанной строительной техники, таких как двигатели, гидравлические системы, шасси, рабочие органы и т.д.

2. Сформулируйте подробные стандарты и процедуры испытаний, уточните квалифицированный диапазон каждого показателя, а персонал, проводящий испытания, строго следует стандартам и процедурам, чтобы обеспечить точность и надежность результатов испытаний.

(II) Стандартизировать процесс обновления подержанной строительной техники

Для обновления экстерьера используйте экологически чистые и высококачественные лакокрасочные материалы, чтобы процесс окрашивания соответствовал соответствующим стандартам, чтобы отремонтированное оборудование имело красивый и долговечный вид и отвечало требованиям охраны окружающей среды.подержанный экскаватор

При ремонте внутренних компонентов строго проверяйте запасные части, чтобы убедиться, что их качество соответствует стандартам новых деталей или приближается к ним. Проведите строгие эксплуатационные испытания отремонтированных деталей, чтобы убедиться, что они могут нормально работать.

2. Создайте систему сертификации качества и прослеживаемости

(I) Создать авторитетные агентства по сертификации качества

1. Сотрудничать с международно известными агентствами по сертификации качества, такими как TüV Rheinland из Германии и SGS из Швейцарии, для проведения сертификации качества подержанной строительной техники. Содержание сертификации включает в себя общие эксплуатационные характеристики, безопасность, защиту окружающей среды и другие аспекты оборудования, а также повышает узнаваемость оборудования на международном рынке благодаря авторитетной сертификации.

2. Сертифицированное оборудование может размещать логотип сертификации на видных местах, например, на рекламных материалах и веб-сайтах, чтобы повысить уверенность клиентов в качестве продукции.

(II) Создать систему отслеживания продукции

1. Используйте такие технологии, как Интернет вещей и блокчейн, для создания уникального идентификационного кода для каждой подержанной строительной техники и записи подробных данных, таких как информация о производстве оборудования, история использования, записи о техническом обслуживании, протоколы испытаний и статус сертификации.

2. Клиенты могут получить всю информацию о прослеживаемости оборудования путем сканирования идентификационного кода, реализовать полную прослеживаемость качества оборудования, повысить прозрачность информации и устранить беспокойство клиентов.

3. Обеспечить комплексное послепродажное обслуживание

(I) Создание сети послепродажного обслуживания за рубежом

1. В соответствии с распределением целевого рынка, создайте центры послепродажного обслуживания в ключевых районах, оснащенные профессиональным обслуживающим персоналом, достаточным количеством запасных частей и современным оборудованием для обслуживания, чтобы обеспечить своевременное реагирование на потребности клиентов в послепродажном обслуживании.

2. Установить отношения сотрудничества с местными дилерами и поставщиками услуг по техническому обслуживанию для формирования широкой сети послепродажного обслуживания, чтобы обеспечить клиентам удобное послепродажное обслуживание.

(II) Разработка индивидуальных планов послепродажной гарантии

1. В соответствии с потребностями клиентов и использованием оборудования, предоставлять клиентам индивидуальные планы послепродажной гарантии, включая гарантийный срок, содержание технического обслуживания, обязательства по поставке запасных частей и т.д.

2. Предоставление услуг по послепродажному обучению, чтобы помочь операторам и обслуживающему персоналу клиентов освоить правильное использование оборудования и основные навыки обслуживания, продлить срок службы оборудования и повысить удовлетворенность клиентов.

IV. Усилить создание бренда и продвижение на рынке

(I) Создание высококачественного имиджа бренда

1. Увеличить инвестиции в создание бренда, разработать стратегию развития бренда, уточнить позиционирование бренда и основные ценности, сформировать хороший имидж бренда за счет высококачественных продуктов и услуг.

2. Активно участвовать в известных международных выставках строительной техники, таких как немецкая выставка BMW и выставка строительной техники в Лас-Вегасе (США), чтобы продемонстрировать качество и технический уровень китайской подержанной строительной техники и повысить международную репутацию и влияние бренда.

(II) Точный маркетинг и управление взаимоотношениями с клиентами

1. Используйте интернет-платформы, социальные сети, отраслевые веб-сайты и другие каналы для проведения точных маркетинговых мероприятий, продвижения целевой информации о продуктах и решениях для целевых групп клиентов и повышения эффективности маркетинга.

2. Создайте систему управления взаимоотношениями с клиентами, классифицируйте клиентов и управляйте ими, регулярно посещайте клиентов, изучайте их опыт использования и потребности, своевременно решайте проблемы клиентов, поддерживайте хорошие отношения с клиентами и укрепляйте репутацию бренда благодаря общению с клиентами из уст в уста.

V. Поощрять самодисциплину и стандартизированное развитие отрасли

(I) Ведущую роль играют отраслевые ассоциации

1. Отраслевые ассоциации должны сформулировать нормы самодисциплины и деловые рекомендации для отрасли подержанной строительной техники, направлять предприятия на добросовестную работу, регулировать порядок на рынке и совместно поддерживать общие интересы и имидж отрасли.

2. Организовать отраслевое обучение, технические обмены, обмен информацией и другие мероприятия для повышения общего технического уровня и управленческих возможностей отрасли и содействия здоровому развитию отрасли.

(II) Укреплять сотрудничество и обмены между предприятиями

1. Поощрять сотрудничество между предприятиями для совместной разработки передовых технологий тестирования и обновления процессов, обмена ресурсами и рыночной информацией, а также повышения общей конкурентоспособности отрасли.

2. Посредством обменов и сотрудничества между предприятиями формировать синергию отрасли, совместно отвечать на вызовы международного рынка и повышать статус китайской подержанной строительной техники на международном рынке.